Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher
Version: terms-b2c-2026-07-18 · Stand: 18. Juli 2026
Sprache und Recht: Englische Fassungen sind Übersetzungen dieses österreichischen Vertragsdokuments. Die Sprachwahl ändert das anwendbare Recht nicht. Bei Abweichungen ist diese deutsche Fassung maßgeblich, soweit zwingendes Recht dies zulässt.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese AGB gelten für entgeltliche Verträge zwischen Verbrauchern und der NEWAYS Management und Beratungs GmbH, Reiherweg 14, Priel, 9431 Wolfsberg, Österreich („NEWAYS“), über Skald Desktop und Skald Plus. Unternehmenspakete werden ausschließlich Unternehmern angeboten.
2. Angebot und Vertragsschluss
Produkt, Funktionsumfang, Laufzeit, Gerätezahl, Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer und gegebenenfalls wiederkehrende Kosten werden unmittelbar vor der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt. Der Vertrag kommt zustande, wenn NEWAYS die über Stripe abgegebene Bestellung nach erfolgreicher Zahlung annimmt und elektronisch bestätigt. Eingabefehler können vor dem Wechsel zu Stripe korrigiert werden.
3. Pakete
Skald Desktop ist eine Dauerlizenz für die erworbene Version mit zwölf Monaten Funktionsupdates und Nutzung durch eine Person auf bis zu zwei Windows-Geräten. Skald EU und Android sind nicht enthalten. Persönliches BYO Azure kann im ausgewiesenen Umfang verwendet werden; Azure-Kosten und -Vertrag sind nicht enthalten.
Skald Plus ist ein monatliches oder jährliches Abonnement für eine Person mit einem Windows- und einem Android-Gerät, lokalen Windows-Funktionen und den ausgewiesenen Skald-EU-Funktionen und Monatsquoten. Nicht verbrauchte Monatsquoten verfallen, sofern beim Angebot nichts anderes angegeben ist.
4. Preise, Zahlung und Rechnung
Es gilt der im Checkout angezeigte Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Wiederkehrende Entgelte werden zu Beginn der jeweiligen Abrechnungsperiode fällig. Rechnungen und Zahlungsbelege werden elektronisch bereitgestellt.
5. Laufzeit und Kündigung
Skald Desktop wird einmalig erworben. Skald Plus läuft je nach Auswahl monatlich oder jährlich und verlängert sich um den gleichen Zeitraum, sofern es nicht vor der nächsten Verlängerung über die bereitgestellte Abrechnungsverwaltung gekündigt wird. Die Kündigung beendet die Verlängerung; die Nutzung bleibt grundsätzlich bis zum Ende des bezahlten Zeitraums möglich.
6. Bereitstellung
Die digitale Bereitstellung erfolgt nach Zahlungsbestätigung, E-Mail-Verifikation und erforderlicher EULA-Akzeptanz. Internetabhängige Funktionen setzen erreichbare Drittanbieter- und Skald-Dienste voraus. Nutzer sind für kompatible Geräte, Netzwerkzugang sowie bei BYO Azure für ein geeignetes Azure-Konto und dessen Kosten verantwortlich.
7. Rücktrittsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges gesetzliches Rücktrittsrecht ab Vertragsabschluss. Einzelheiten, Musterformular und Folgen enthält die Widerrufsbelehrung. Für einen sofortigen Beginn werden gesonderte, nicht vorausgewählte Erklärungen abgefragt. Bei digitalen Inhalten kann das Rücktrittsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen mit Beginn der Bereitstellung erlöschen. Bei laufenden Dienstleistungen erlischt es nicht allein durch den Leistungsbeginn; bei Rücktritt kann für bereits ausdrücklich verlangte Leistungen ein anteiliges Entgelt entsprechend dem bereits verbrauchten Skald-EU-Kontingent anfallen. Für Skald Plus gewährt NEWAYS zusätzlich freiwillig eine vollständige Erstattung, solange noch keine Skald-EU-Verarbeitung Kontingent verbraucht hat; die Anfrage kann über /withdraw oder info@getskald.ai gestellt werden. Mit der ersten Kontingentbelastung endet nur diese freiwillige Zusage; zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
8. Gewährleistung, Updates und Support
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Leistungen. Sicherheits- und zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderliche Aktualisierungen werden im gesetzlich und vertraglich geschuldeten Zeitraum bereitgestellt. Supportanfragen können an info@getskald.ai gerichtet werden.
9. Pflichten des Nutzers
Der Nutzer muss Zugangsdaten schützen, nur rechtmäßige Aufnahmen und Inhalte verarbeiten, erforderliche Rechte und Einwilligungen einholen und Sicherheitsupdates zeitnah installieren. Missbrauch, Umgehung technischer Grenzen und Verletzung von Rechten Dritter sind untersagt.
10. Haftung
NEWAYS haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gesetzlich unzulässige Beschränkungen, insbesondere für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden und Personenschäden, werden nicht vereinbart. Für kundenseitig konfigurierte BYO-Dienste haftet NEWAYS nicht für deren Verfügbarkeit, Preise oder Konfiguration, soweit NEWAYS den Schaden nicht zu vertreten hat.
11. Streitbeilegung und Recht
Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt. NEWAYS nimmt derzeit nicht verpflichtend an einem alternativen Streitbeilegungsverfahren teil, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht. Es gilt österreichisches Recht; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des gewöhnlichen Aufenthaltsstaats bleiben unberührt.
12. Kontakt
NEWAYS Management und Beratungs GmbH · info@getskald.ai · Weitere Angaben im Impressum.